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Livraison, retrait et retours

Tout est annoncé avant la validation de la commande — le prix du port, le délai, et ce qu'il se passe si la pièce ne convient pas.

Recevoir sa commande

Rue de Fribourg 6, 1201 Genève. Nous vous écrivons dès que la pièce est prête.

Offert dès 250 CHF d'achat. Suivi La Poste inclus.

Droits de douane éventuels à la charge du destinataire.

Le retrait se fait au FHandcy Concept Store, Rue de Fribourg 6, 1202 Genève. Nous gardons la commande quatorze jours.

Si ça ne va pas

Un vêtement s'achète mieux quand on sait qu'on peut le rendre. Écrivez-nous, nous vous envoyons la marche à suivre le jour même.

01
Quatorze jours pour changer d'avis, à compter de la réception.
02
La pièce revient non portée, avec son étiquette. Le remboursement est fait sous cinq jours ouvrés après réception.
03
Les frais de retour sont à votre charge, sauf erreur de notre part.
04
Les pièces sur-mesure et les retouches ne sont pas reprises — elles sont faites pour vous.

Le détail juridique est dans les conditions générales de vente.