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Questions
fréquentes.
Si votre question n'est pas là, écrivez-nous : c'est souvent plus rapide que de chercher.
Non. Une pièce marquée 1/1 sort du catalogue dès qu'elle est mise au panier, et pendant vingt minutes. Si la commande n'aboutit pas, elle revient. Si elle est vendue en boutique, elle disparaît du site dans la minute.
Non. La commande se fait en tant qu'invité, avec une adresse e-mail pour vous envoyer la confirmation et le suivi. Un compte n'est proposé qu'après, et seulement si vous en voulez un.
Les kimonos et les vestes sont amples, c'est voulu. Les robes et les chemises taillent juste. En cas de doute, écrivez-nous : nous répondons avec les mesures réelles de la pièce, à plat.
Nous photographions en lumière naturelle et nous ne retouchons pas les teintes. Un wax reste un tissu vivant : les craquelures de cire font qu'aucun mètre n'est identique au suivant.
Oui, en boutique. Vous pouvez aussi réserver une pièce en ligne et venir l'essayer : elle vous attend 48 heures, sans engagement.
Des ateliers et des créateurs rencontrés au Bénin, au Ghana, au Burkina Faso et au Cameroun, pour la plupart. Nous les nommons quand ils le souhaitent, avec quelques mots sur ce qui nous a décidés.
Lavage à froid et à part les premières fois — le wax dégorge. Repassage à l'envers, fer moyen. Chaque fiche produit précise l'entretien de la pièce.
Pas encore. Écrivez-nous : nous organisons l'envoi au cas par cas, avec un devis de transport.
Voir aussi livraison, retrait et retours et les conditions de vente.